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NetCracker – Visión General
NetCracker es la empresa líder en solución global que le permite a los Prestadores de Servicio de Comunicaciones (CSPs) rápidamente entregar y efectivamente gerenciar servicios convergentes y ricos en contenido. Con sede en Massachusetts y oficinas en Europa, Norteamérica, Japón y Australia, NetCracker brinda Sistemas y Soluciones de Sistemas de Operaciones y Gerencia de Telecomunicaciones (TOMS) a clientes en todo el mundo, entregando valores a través de una Transformación de Negocios Acelerada.
En el 2008, luego de 15 años de crecimiento independiente y lucrativo, NetCracker Technology fue adquirida por NEC Corporation. La incorporación reunió lo mejor en Software de Soporte de Negocios e innovación en infraestructura. La adquisición se siguió de la expansión comercial en amplia escala de NetCracker, por medio de la cual NEC consolidó su negocio de software y servicios en NetCracker. Los activos engloban aplicativos innovadores y plataformas de servicios, inclusive gerencia de cliente y servicio, gerencia de red, además del amplio portfolio de servicios asociados a TOMS de NEC.
El portfolio de productos y servicios extendidos de NetCracker nos permite poner en orden la complejidad del mundo de las comunicaciones actual, que exige la rápida entrega de servicios personalizados sobre un gran volumen de infraestructuras de Red y TI. Nuestros flexibles y poderosos servicios profesionales y soluciones centrados en software y basados en TOMS le permiten a los prestadores de Capa 1 en todo el mundo implementar servicios ricos en contenido de modo rápido y económico y significativamente mejorar la experiencia del cliente. Brindamos soluciones de transformación de negocios de punta a punta, además de una variedad de servicios profesionales que incluyen todos los aspectos de proyectos de transformación amplios, desde el diseño de la solución hasta el soporte de post producción. Nuestro abordaje holístico resulta en una entrega de servicio más rápida a un costo menor, en la capacidad de prestar cualquier servicio en cualquier red, menor tiempo hasta el mercado y mayor sofisticación del cliente.
Las soluciones y servicios basados en TOMS de NetCracker fueron implementadas y utilizadas con éxito por varias decenas de clientes en todo el mundo, inclusive Prestadores de Servicio, Empresas y Agencias Gubernamentales.
Certificación CMMI.
NetCracker siempre se mantuvo enfocada en la calidad y, desde el inicio de la empresa, tuvimos recursos dedicados atribuidos a iniciativas de calidad. En el 2007, la organización mundial de NetCracker recibió la clasificación de Nivel de Madurez 3 en Ingeniería de Software por el Capability Maturity Model Integration (CMMI), luego de una amplia evaluación conducida en conformidad con el Método de Evaluación CMMI Estándar para Mejora de Proceso (SCAMPI) e Ingeniería de Software (CMMI-SW). El certificado de nivel 5 está en marcha.
Reconocimiento del Sector.
En el 2009, el Sector de Comunicaciones, encabezado por más de 100 Prestadores de Servicio en las áreas de Telecomunicaciones, Telefonía Móvil y Defensa, premiaron a NetCracker contamplándola con el prestigioso TM Forum Excellence Award for Best Practices – Supplier (Premio de Excelencia TM Foro por Mejores Prácticas – Proveedor.)
