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El Sistema Avanzado de Gestión de Arenas Multiuso contempla una Solución Completa que incluye Gestión de Eventos, Contabilización, Pago Electrónico y Programa de Fidelidad, Gestión de Relaciones con Visitantes (VRM), Gestión de la Experiencia de los Visitantes y Business Intelligence (Data Warehouse). La constitución modular del sistema permite el agregado de nuevas funcionalidades bajo demanda, adecuándolo perfectamente a las diversas reglas de funcionamiento y reglamento de cada Arena. Esto torna la solución, la más flexible del mercado, gestionando los aficionados de manera eficiente y segura, proveyendo reportes y datos estadísticos con informaciones útiles para auditoría y toma de decisiones.
NEC es una de las únicas empresas capacitadas para realizar toda la solución TIC de una Arena, pues además de tecnología propias y de punta, posee alianzas estratégicas que aumentan la competitividad de su carpeta; además de casos de éxito globales, capacidad de especificación e implementación de proyecto de punta a punta, estructura de soporte local y un histórico de más de 100 años de existencia, garantizando la confiabilidad del proyecto.
Todas esas capacidades permiten que NEC reduzca los costos de proyecto, pues la instalación de infraestructura es optimizada, la ejecución de servicios es realizada en el tiempo justo y la infraestructura de soporte técnico es compartida.
Principales características de la Solución
Características | Beneficios da característica |
Gerenciamento de Eventos | Trata-se de uma ferramenta de workflow, otimizada para o gerenciamento de eventos em Arenas Multiuso. Utilizando esta ferramenta, é possível automatizar processos complexos e melhorar a colaboração entre os funcionários e fornecedores, por exemplo, integr |
Bilhetagem | O sistema possui uma base de dados centralizada, que disponibiliza o acesso via Web Services. Os usuários do sistema podem acessá-lo através da Internet via Website. Cada evento é configurado com as informações do modelo de arena a ser usado, os tipos e |
Pagamento Eletrônico e Programa de Fidelidade | Permite a gestão de uma rede onde os torcedores poderão creditar valores e consumi-los dentro dos pontos conveniados. Esse sistema pode ser integrado com programas de relacionamento, possibilitando ao usuário descontos e/ou acúmulo de pontos mediante comp |
Gerenciamento de Relacionamento com Visitantes | O conceito de VRM é fortemente aplicado, criando meios de contato e nteração com os visitantes, fidelizando-os ao máximo com a proposta da Operadora da Arena. Através de informações consistentes de rotina de consumo e preferência (Peifil do Visitante) pod |