Comunicaciones Unificadas

NEC entiende el importante papel que las comunicaciones desempeñan en la creación y en el mantenimiento de sus relaciones comerciales.  La eficacia con que su empresa se comunica con los clientes, revendedores, principales proveedores y asociados comerciales puede representar la diferencia entre ganar y perder un negocio.

Pero la medida de su capacidad de respuesta en una organización no se basa simplemente en la competencia con que los agentes de contact centers u operadores de consolas realizan su trabajo.  Atender las necesidades de los clientes depende de una comunicación eficiente por toda la empresa.  De hecho, una interrupción en las comunicaciones entre personas, departamentos o lugares puede hacer que los clientes decidan entrar en contacto con los competidores de su empresa.

Elimine las barreras que impiden una perfecta interacción en sus negocios.  La solución UCB (UC for Business) permite unificar todas las formas de comunicación de su organización - interna y externamente, entre desktops, por teléfono, e-mail, fax, celular y chats y también por el website.