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01/09/2004-NEC do Brasil fornece Soluções de Comunicação para Hotéis Holliday Inn

Cinco hotéis Holliday Inn e um hotel Stay Bridge, no Brasil, apostam na solução de comunicação NEAX Hospitality Solution, da NEC.

A NEC do Brasil, empresa provedora de soluções integradas de comunicações e tecnologia da informação para operadoras, corporações e governo, está presente em seis hotéis da rede Six Continents no Brasil, com a solução NEAX Hospitality Solution. Mundialmente a NEC está presente em hotéis de todas as bandeiras da rede, que engloba: Holliday Inn, Stay Bridge, Crowne Plaza e Intercontinental.
No Brasil, os hotéis Holliday Inn Anhembi; Holliday Inn Sumaré e Stay Bridge em São Paulo; Holliday Inn Select Belém; Holliday Inn Fortaleza e Holliday Inn Maceió contam com o NEAX Hospitality Solution, plataforma de PABX customizado com funcionalidades e aplicações hoteleiras. No Holliday Inn Anhembi, maior hotel da América Latina, a solução é composta por 150 troncos digitais, 16 troncos analógicos, 1.900 ramais analógicos e 64 ramais digitais além de correio de voz e integração com o software PMS (software de gerenciamento hoteleiro) e terminais telefônicos customizados para hóspedes. Nos demais hotéis da rede, são mais 1.410 portas, assim distribuídas: Sumaré (160); Belém (524); Fortaleza (416); Maceió (314).

Todas as plataformas NEAX Hospitality Solution, da NEC do Brasil oferecem total integração do front ao back-office com os softwares PMS, permitindo troca de dados com mais segurança e habilitando uma variedade de automação de serviços e recursos tanto no atendimento ao hóspede como no controle administrativo. Essa integração é um diferencial que garante ao hóspede agilidade e segurança nos processos de check- in e check ¿ out, e total rentabilidade para o hotel, que passa a contar com tarifação telefônica automática na conta do hóspede.

No dia-a-dia é possível por meio da integração do sistema de comunicação atualizar o status da camareira/apartamento (limpeza e manutenção dos apartamentos) e serviço de frigobar. Do terminal telefônico do apartamento, a camareira digita o código e quantidade de produtos consumidos diretamente ao sistema PMS, para que reposições e fechamentos de contas sejam processados automaticamente.

Sobre a NEC do Brasil

A NEC do Brasil é uma empresa global provedora de soluções em telecomunicações e tecnologia da informação para os segmentos de Operadoras, Corporações e Governo, além de atuar em projetos especiais nos setores de Supercomputação e de Automação para Correios. Presente no Brasil há 35 anos, a NEC trouxe inúmeras inovações tecnológicas, principalmente na telefonia.

A empresa oferece soluções avançadas ponta-a-ponta de comunicação para integração e convergência de voz, dados e vídeo; Rede de dados, Serviços Profissionais na área de Tecnologia de Informação, Família NEAX de PABX IP; Wi-Fi; Contact Center Connection; Videoconferência e Soluções para Acesso de Banda Larga.

Mais informações,
A4 Comunicação
Lúcia Guimarães - lucia@a4com.com.br
Mariana Rayol - marianarayol@a4com.com.br
(11) 3088-4122