      |
    |
|
 |
Home » NEC News » Press Releases |
|
|
01/03/2004-Soluções corporativas NEC do BrasilNo segmento de Soluções corporativas, a NEC oferece um portfólio completo para um sistema de comunicação integrado e soluções para convergência de voz, dados e vídeo.As soluções da NEC do Brasil contemplam infra-estrutura de conexões para Internet, Extranet e Intranet (Lan, Wan, Wlan, Redes Gigabit, ATM e VPN); serviços na área de TI (projetos, implantação, gerenciamento de redes e segurança da informação); família NEAX de PABX IP, Contact Center Connection; viodeconferência; PID (Identificação Biométrica por impressão digital) e servidores. Com a convergência, a NEC oferece vantagens com a tecnologia IP, como mobilidade e conectividade. Ao conectar soluções de PABX IP, da família NEAX da NEC, a uma rede WLAN (Wireless LAN) e a terminais IP como por exemplo o Softphone, um funcionário adquire completa mobilidade portando um notebook com acesso a dados, voz (telefonia) e imagens. A família NEAX de PABX IP fornece também interface Infolink CTI (Computer Telephony Integration), permitindo uma série de aplicações customizadas de contact center, que são aplicações URA, sincronismo de tela, roteamento baseado no perfil do cliente e agente, call back automático, oubound calls (para campanhas automáticas), anúncios customizados e integração com chat. A solução da NEC para Contact Center é o Connection. Esta solução possibilita a integração de todos canais de comunicação (fone, fax, e-mail, chat e Web). A linha completa do Connection agrega as soluções CTI, ACD, URA, WinNav (Gerenciador de Call Center), WinNav Lite (gerenciador voltado para médias e pequenas centrais), gravador digital, discador, fax server, áudio-conferência, Web Collaboration e Wall Display. Com expressiva representatividade no mercado de PABX, a NEC mantém projetos com empresas de grande porte, entre elas Cemig, Lorenzetti, Microsiga, Banco Santos, Transamérica Expo Center, entre outras. Em algumas destas empresas a NEC também fornece as soluções Win Nav e a versão Lite, desenvolvidas pela própria NEC do Brasil para suprir as necessidades locais. Um dos projetos mais recente é a integração do atendimento da guarda civil de Guarulhos. No setor hoteleiro, a NEC do Brasil é uma das empresas líderes no fornecimento de soluções de comunicação. A carteira de clientes da empresa engloba as redes Accor, Transamérica e Blue Tree Towers. Recentemente, em fevereiro deste ano, a empresa lançou uma nova versão do sistema de identificação biométrica. A versão smart card PID é direcionada aos setores bancários, de saúde e empresarias, visando a segurança de estabelecimentos e também cadastramento de informações para ações de relacionamento com cliente. A NEC do Brasil está oferecendo ao mercado corporativo um amplo portfólio de soluções e serviços com qualidade e experiência adquiridas pela atuação da empresa há 35 anos no setor de telecomunicações. NEC DO BRASIL Fone: 11-3664-6501 SAC: 0800-120505 csolutions@nec.com.br www.nec.com.br  
 |
||||
 |
||||
|
||||
