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06/04/2008-Hotel Holiday Inn Express Natal implementa solução de telefonia da NEC Brasil

Plataforma Univerge Hospitality Solution foi escolhida como solução de telefonia para atender aos 160 apartamentos do empreendimento
O hotel Holiday Inn Express Natal, da rede Intercontinental Hotels Group, escolheu a NEC Brasil, provedora de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, como fornecedora para seu sistema de comunicação (telefonia e ramais). O grupo optou pela plataforma Univerge Hospitality Solution, tecnologia líder mundial no segmento hoteleiro, que vem se consolidando ao longo dos anos na preferência das cadeias internacionais de hotéis.
A plataforma, além de atender a todas as necessidades em relação ao sistema telefônico e de ramais do hotel, disponibiliza uma interface para integração dinâmica e confiável com o software de gestão utilizado pelo empreendimento. “Optamos pela solução da NEC devido a suas funcionalidades únicas e a grande experiência da empresa nesta área”, afirma George Gosson, diretor comercial do Holiday Inn Express Natal, ressaltando que foram instalados dois ramais em cada um dos 160 apartamentos do empreendimento, além de um correio de voz, visando oferecer a maior comodidade possível aos hóspedes nesta área.
Segundo ele, outro fator decisivo para a escolha foi, além de todas as funcionalidades apresentadas, a compatibilidade da solução com o sistema de gestão utilizado pelo hotel. “Além disso, os equipamentos da NEC são certificados pela empresa que fornece o nosso software de gestão, a Micros Fidelio”, explica.

A plataforma, suportada pelo PABX IP NEAX 2000 IPS, tem capacidade para 416 portas simultâneas e permite que o hotel disponibilize uma série de serviços automatizados, como Check-in – Check out, Direct Paging, Bloqueio automático de apartamento e Room Change/Swap entre outros.

“A NEC se sente muito orgulhosa em contribuir, também no Brasil, para o desenvolvimento da área de comunicação no segmento hoteleiro, um dos que mais cresce e se desenvolve no país”, afirma Luiz Villela, diretor de enterprise da NEC Brasil. “Atualmente, temos grandes clientes nesta área e estamos sempre trabalhando para o desenvolvimento de uma oferta completa e adequada às necessidades locais”, destaca.
Todo o projeto foi realizado e implementado pela Nice Solutions, um dos principais canais de venda da NEC na região nordeste, em parceria com a equipe de tecnologia do Holiday Inn Express.

Sobre a NEC Brasil
No Brasil, a NEC oferece soluções de telecomunicações e TI para operadoras, empresas e governo. A NEC também desenvolve no país projetos de supercomputação, broadcasting e identificação biométrica. Com 40 anos de experiência no mercado local, a NEC é subsidiária da NEC Corporation, uma das maiores companhias globais de tecnologia.

Sobre o hotel Holiday Inn Express Natal
Com 1.770 hotéis e mais de 152.503 apartamentos, a Holiday Inn Express é uma das marcas mais reconhecidas e que mais crescem no mercado mundial de hotelaria. O hotel pertence à rede inglesa IHG (InterContinental Hotels Group), proprietária também das marcas InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Candlewood Suítes e Staybridge Suítes.


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