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29/05/2008-NEC conquista Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao ClienteEmpresa foi eleita pelo setor de Contact Center como melhor parceiro na área de soluções em comunicaçãoA NEC Brasil, provedora de soluções convergentes de redes de comunicação e tecnologia da informação, comemora esta semana o recebimento do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Plataforma de Contact Center. A companhia foi reconhecida por sua oferta completa de soluções de comunicação empresarial de alta performance e escalabilidade, capaz de integrar voz, dados e serviços, além de se relacionar perfeitamente com outros sistemas do mercado, possibilitando a customização e criação de soluções específicas para cada empresa. “Estamos muito orgulhosos com esta homenagem. Sentimos-nos honrados pela escolha dos clientes que nos apontaram como melhor parceiro da área. Em 2008, completamos 40 anos de atuação no Brasil e uma premiação como esta consolida nosso compromisso com o segmento de comunicação empresarial e com nossos clientes”, afirma Luiz Villela, diretor da área de enterprise da NEC Brasil. O executivo destaca que a empresa investe constantemente na criação de soluções inovadoras. “Estamos sempre buscando atender nossos clientes com excelência, propondo alternativas customizadas para suas necessidades e focadas em seu mercado de atuação”, completa o executivo. Vale destacar que a NEC visa proteger o investimento de seus clientes, principalmente na migração para tecnologia IP. A NEC conta com o NEAX, um sistema híbrido desenvolvido pela companhia que suporta tanto a telefonia tradicional quanto a telefonia IP, permitindo a transição sem percalços para as companhias de call centers. Sobre o Prêmio O Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, organizado pelo Grupo Padrão, foi criado com o objetivo de identificar e difundir as melhores práticas em serviços ao cliente no Brasil e reconhecer aquelas empresas que privilegiam a excelência no atendimento, não só conquistando novos clientes, mas, principalmente, mantendo alto índice de satisfação e fidelidade. Sobre a NEC Brasil No Brasil, a NEC oferece soluções de telecomunicações e TI para operadoras, empresas e governo. A NEC também desenvolve no país projetos de supercomputação, broadcasting e identificação biométrica. Com 40 anos de experiência no mercado local, a NEC é subsidiária da NEC Corporation, uma das maiores companhias globais de tecnologia. Mais informações à imprensa: A4 Comunicação Patricia Andrade – patriciaandrade@a4com.com.br Samantha Costa – samanthacosta@a4com.com.br Tel: (11) 3897-4122/ 9917-3921  
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