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22/08/2005-NEC Solutions Brasil implanta projeto de telefonia IP na RR DONNELLEY MOOREO projeto, baseado na arquitetura UNIVERGE da NEC de comunicação All over IP, atenderá a cerca de 150 consultores de venda que atuam remotamente em home-offices e escritórios da RR Donnelley Moore, distribuídos em 19 estados brasileiros.A RR Donnelley Moore, líder mundial no gerenciamento e manuseio da informação e a NEC Solutions Brasil, empresa do Grupo NEC focada no mercado corporativo, acabam de anunciar contrato para implantação de projeto de Telefonia IP. Para atender às necessidades de comunicação entre a força de vendas da RR Donelley Moore espalhada por todo o território nacional e os demais sites da empresa (corporativo, fábricas, matriz e filiais de venda), a NEC Solutions Brasil desenvolveu um projeto baseado no conceito do Broadband Office, solução que possibilita ampla mobilidade aliada à flexibilidade das ferramentas de produtividade disponíveis aos usuários, com total segurança, num ambiente colaborativo. O projeto é composto por 112 terminais SoftPhone DtermSP30 que permitem comunicação convergente de voz, dados e vídeo, através de acessos banda larga e o uso de VPN’s (Virtual Private Network) que garante a segurança dos acessos. Também serão usuários da solução funcionários portadores de notebooks, em viagens ou deslocamentos. “Além de introduzir um novo estilo de trabalho na Companhia, a solução desenvolvida pela NEC Solutions Brasil trará um imenso ganho de eficiência, dinamismo e agilidade em uma de nossas necessidades mais críticas: a comunicação com e entre a força de vendas espalhadas pelo Brasil”, comenta o Sr. Marco Misurini, Gerente Executivo de TI da RR Donnelley Moore. O executivo está se referindo à viabilização de uma comunicação full time, uma vez que, por meio dos terminais IP (Softphone DtermSP30), que funcionarão como ramais remotos da Plataforma IP NEAX 2000 IPS da matriz, os consultores de venda estarão permanentemente em contato. “Somada a essa facilidade, que certamente se traduzirá em maior produtividade, está a consistente redução de custos com telefonia, cuja expectativa está em torno de 30% em relação ao modelo anterior”, afirma Misurini. “A dificuldade de divulgação das informações e o custo elevado de comunicação entre a matriz e o corpo de vendas foi um dos principais pontos apontados pela RR Donnelley Moore, quando iniciamos o contato, na Telexpo 2005”, relata Silvio Maemura, Diretor da NEC Solutions Brasil. Ele conta que foi durante esse evento que a NEC apresentou na prática as facilidades da solução NEC Broadband Office, entre as quais está o alto grau de mobilidade, possível através de aplicativos como o Softphone DtermSP30. “Lá mesmo, começamos as primeiras discussões sobre como poderia ser a solução e os benefícios que traria à Companhia, em seguida foram realizados vários trials”, lembra Maemura. A estrutura do grupo de vendas da RR Donnelley Moore é composta por consultores residentes, que trabalham no estilo home-office, e escritórios de pequeno e médio porte, utilizando Softphones DtermSP30. Os usuários poderão se comunicar diretamente com a matriz, com as fábricas ou entre si, como se estivessem usando um ramal do PABX da companhia, resultado em substancial redução de custos. Além dos consultores também serão usuários da solução funcionários portadores de notebooks, normalmente de nível gerencial/executivo, que deverão fazer uso intenso em viagens e deslocamentos. “Trata-se de uma aplicação clássica de Telefonia IP com mobilidade e é extremamente gratificante para a NEC poder demonstrar toda a potencialidade de aplicações aderentes à arquitetura Univerge em um projeto do porte da RR Donnelley Moore”, finaliza o executivo. Mais informações: A4 Comunicação Lúcia Guimarães Tel: 11 3088-4122 / 9917-3921 lucia@a4com.com.br  
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