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Consola de Acceso Directo a Extensiones (DSS)
La Consola DSS ofrece al usuario del terminal multilínea un Campo de Lámpara de Ocupado (BLF) y acceso de un botón a extensiones, troncales y facilidades del sistema. Esto le ahorra tiempo al usuario que realiza muchos procesamientos de llamada (ejemplo, telefonistas, operadores o despachantes).
Main Features
La consola DSS simplifica
- Llamadas a extensiones y porteros electrónicos
- Generación, atención y transferrncia de llamadas externas
- Realización de Búsqueda Persona Externa o Interna
- Conmutación do modo de Servicio Nocturno
- Activación de Atención Alternada de Consola DSS
La consola DSS también ofrece Atención Alternada de Consola DSS. Esto permite a un usuario de terminal multilínea con consola DSS reencaminar rápidamente sus llamadas a un colaborador. Llamadas transferidas y de marcado 0 suenan ambas en Consolas DSS y, si el VRS está instalado, el operador principal oye el mensaje, “Sus llamadas fueron transferidas”. Las llamadas de la central suenan en ambas consolas y ningún mensaje es oído por el operador.
